Диагностика неисправности на выезде ( Honda hrv)

Автоэлектрик выявил и указал причину отказа работы двигателя автомобиля

Обращение клиента в нашу компанию: Не заводится автомобиль, пробовали прикурить-ничего не изменилось. Помогите найти причину.

Наши действия: Выездная диагностика, нахождение неисправности.